9月17日电 中国快递业务量每年迅速增长，在快递员没有大幅增长情况下如何确保快递服务时效和质量？国家邮政局局长马军胜今日表示，“没有别的路，就是科学是第一生产力。”
资料图：北京多处地铁站出入口设立了自助快递柜。记者 金硕 摄
国新办17日上午举行新闻发布会介绍邮政业改革发展成效，会上有记者问“邮政管理部门采取了哪些措施来确保快递服务的时效和质量？”。
马军胜指出，2015年以来，快递业务量基本上每年增长100亿件，今年预计将超过600亿件，意味着每天都增加3000万件。
马军胜说，这几年邮政局除了必要的人员增加以外，在降本增效方面做了大量工作，在每年业务量增加100亿件情况下，基本每年增人达20多万人，效果明显。2015年全国快递员人均处理包裹量不到一万件，今年则达到了1.69万件，意味着劳动生产力经过了四、五年的发展提高了70%，这70%是怎么来的？就是科学是第一生产力。
马军胜表示，这些年来科技在邮政行业的应用确实大大解放行业生产力，同时也给行业发展注入全新活力，给行业转型升级提供有力支撑。
马军胜介绍说，这几年曾举行过三次行业科技大会，第一次科技大会主题是数据上网，干了三年，使快件信息上网率达到90%以上。第二次科技大会，提出“省人、省力、省时间”的“三省”的目标。第三次科技大会则是流程优化。